Reklamation

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    Erhältst du ein defektes Produkt oder etwas, das nicht deiner Bestellung entspricht, hast du Anspruch auf kostenlosen Umtausch oder vollständige Rückerstattung. Kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.

    1. Sende eine E-Mail an info@cakeprint.de mit deiner Bestellnummer.
    2. Füge deutliche Fotos des Produkts und der Verpackung bei.
    3. Beschreibe kurz, was falsch ist.
    4. Wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen mit einer Lösung.

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    • Den gesamten Kagenprint von oben.
    • Nahaufnahme des eigentlichen Fehlers.
    • Die Verpackung (falls der Schaden beim Transport entstanden ist).

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